Contactanos Libro de reclamaciones Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Nombres y Apellidos *NombreApellidosCorreo Electronico *Numero de celular *DirecciónDirección (línea 1)CiudadEstado / Provincia / RegiónSeparador de secciónEn que oficina ocurrio la incidencia que origina tu reclamoPrimer elementoSegundo elementoTercer elementoFecha del IncidenteIndentifica el motivo del incidenteLa persona que te atendió no lo hizo de forma adecuada.Hubo demora antes y/o durante la atención que recibiste.No se siguió el procedimiento de atención o no estás de acuerdo con este.El ambiente en el que se realizó la atención y/o mobiliario no están en buen estado, no hay rutas accesibles que faciliten el desplazamiento de las personas o el local queda en un sitio inseguro.La orientación sobre el servicio fue inadecuada, insuficiente o imprecisa.No se pudo obtener un resultado concreto como parte del servicio y/o no se justifica la negativa en la atención del servicio.Ocurrió una situación que afectó la confianza y credibilidad de la entidad.El medio de atención (virtual, presencial o telefónico) por el que se brinda el servicio no responde a tus expectativas o tiene horarios restringidos.* Se recomienda la selección de máximo 2 opciones.¿Trataron de brindarte una solución previamente al registro del reclamo?SINoPor favor registra información del incidenteAdjunta Haz clic o arrastra archivos a esta área para subirlos. Puedes subir hasta 3 archivos. Puedes subir un máximo de 20 MB en fotos, videos y/o textos que ayuden a evidenciar tu reclamo.como crees que se puede resolver el incidente?Enviar
